255 тысяч обращений — столько приняли операторы «Системы112» Смоленской области с начала года
По данным Центра обработки вызовов, больше половины обращений потребовали срочного выезда экстренных служб: пожарных, полиции, скорой помощи и других. Операторы отвечают максимально быстро: днём — в среднем за 7 секунд, ночью — за 8.
Кроме того, растёт популярность СМСобращений. За полгода через систему поступило более 2 400 сообщений.
Губернатор Василий Анохин подчеркнул, что за каждой цифрой стоит реальная ситуация, где важна каждая секунда. Это показатель доверия смолян к службе и серьёзная ответственность для специалистов.
