Подать обращение Уполномоченному по правам человека теперь можно через «Госуслуги»
Защита прав граждан становится ещё доступнее и удобнее. На Едином портале государственных услуг заработал новый сервис — баннер-кнопка «Подать обращение» Уполномоченному по правам человека.
Когда необходимо обращаться к Уполномоченному?
Вам отказали в положенной по закону помощи, а другие способы решения проблемы исчерпаны;
Решение, принятое по вашему вопросу, является несправедливым или незаконным;
Нарушены ваши социальные, трудовые, экономические, культурные или иные права;
Государственные органы затягивают рассмотрение ваших обращений либо оставляют их без ответа.
Как правильно подать обращение: пошаговая инструкция
1. Составьте текст обращения
• Что произошло: подробно опишите ситуацию, укажите место и даты событий (соблюдение хронологии поможет быстрее разобраться в проблеме).
• Кто нарушил право: укажите конкретный орган, организацию или должностное лицо.
• Что уже предпринято: напишите, куда вы обращались ранее, какие ответы и результаты получили.
• Какая помощь требуется: чётко сформулируйте, каких действий вы ожидаете для восстановления ваших прав.
2. Подготовьте документы
Приложите копии предыдущих ответов ведомств, официальных отказов, решений судов, а также любые фото- и видеоматериалы или справки, подтверждающие ваши доводы.
3. Отправьте обращение удобным способом
• Онлайн: через баннер на портале «Госуслуги» или в онлайн-приёмной ФГИС УПЧ (https://fgis-upch.ru);
• Лично: на приёме в Москве по адресу: Смоленский б-р, д. 19, стр. 2;
• В регионе: через Уполномоченного по правам человека в вашем субъекте РФ.
