Сеть ресторанов «Вкусно — и точка» представила новый интерфейс для своих киосков самообслуживания, который стал более современным и удобным для пользователей. Процесс обновления начался в прошлом году и теперь охватывает все заведения сети.
Функционал нового интерфейса
В рамках обновления пользователи получили доступ к расширенному выбору продуктов, который учитывает особенности питания. Теперь гости могут выбирать продукты с указанием аллергенов, что помогает им находить безопасные гастрономические варианты. Также обновленный интерфейс предлагает детальное описание товаров, включая состав и пищевую ценность (КБЖУ).
Этапы внедрения дизайна
Процесс разработки нового дизайна проходил в несколько этапов, начиная с 2023 года, когда собрали обратную связь от посетителей и проанализировали сильные и слабые стороны предыдущих версий киосков. В течение 2024 года специалисты работали над улучшением как функциональности, так и внешнего вида. Тестирование новой версии проводилось с использованием технологии айтрекинга, которая позволила отслеживать движение глаз пользователей и оценить удобство интерфейса. На основании полученных данных команда смогла оперативно внести необходимые доработки.
Новые возможности для гостей
На обновленных киосках самообслуживания также предлагаются наборы с калорийностью до 600 ккал, которые помогут собрать сбалансированный обед. Каждый набор включает три продукта: основное и дополнительное блюда, а также напиток. В меню доступны практически все безалкогольные напитки, включая варианты без сахара.
Руководитель сети Александр Говор выразил уверенность в том, что McDonald’s не вернется на рынок России.
Первая точка «Вкусно — и точка» во Владикавказе привлекла 100 тысяч гостей всего за три недели с момента открытия.
